چگونگی شناخت بهتر بانک کتاب مرکزی . این یک فروش اینترنتی کتاب با خدمات متفاوت وارسال رایگان برای شما عزیزان است.مشتریان میتوانند رفاه وآسایش خود را از این بانک دریافت کنند . هزینه ی کم بدون اتلاف وقت در خدمت شما مشتریان...
بانک کتاب مرکزی در حدود 5 سال پیش با هدف دسترسی آسان قشر دانش آموز و متقاضیان کتب کمک درسی و آموزشی به کتاب های مورد نیاز خود راه اندازی شد . در گام نخست از فعالیت ها با راه اندازی مرکز تماس بانک کتاب و استفاده از راه کارهای سنتی درخواست های مشتریان پاسخ داده می شد.
با راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتب کمک درسی ، فرایند فروش و تحویل براساس موجودی و تحویل اینترنتی آغاز شد. اما سیاست پاسخ گویی و رفع نیاز های مشتریان همواره در مجموعه پایدار ماند. به گونه ای که محدودیت در موجودی کتاب ، در بانک مرکزی کتاب هیچ گاه وجود نداشته و در صورتی که مشتری به کتابی نیاز داشته باشد، که موجود نباشد . از طریق تماس تلفنی مجموعه بانک کتاب ، سریعا تهیه و برای وی ارسال شود.
کتاب های عرضه شده در بانک کتاب را در دسته های مختلفی میتوان دسته بندی کرد اما شاخص ترین دسته بندی ها را میتوان با نام های کتاب های درس ، کمک درس و کتاب های تست و کنکور دانست. سایت بانک مرکزی کتاب با در اختیار داشتن تمامی این دسته بندی و تحویل کتاب ها در هر نقطه ای میتواند به نیاز های مشتریان خود بهترین پاسخ ممکن را بدهد.